Erreur problème 403 Interdite
Plus d'une fois, quelque chose comme ça est arrivé à nous, et en entrant dans notre propre site, le message suivant apparaît:
Interdit
Vous n'êtes pas autorisé à accéder à /index.php sur ce serveur.
En outre, l'erreur de Forbidden 403 a été rencontrée lors de la tentative d'utiliser an ErrorDocument de gérer la demande.
Apache mod_fcgid / 2.3.5 mod_auth_passthrough / 2.1 mod_bwlimited / Serveur 1.4 FrontPage / 5.0.2.2635 à geofumadas.com Port 80
Il existe des variantes de la même erreur, pour diverses raisons, mais si vous avez un site hébergé sur Wordpress et que vous avez travaillé dans le panneau d'administration, pour que cela se produise, nous devons avoir effectué une action étrange qui a forcé Apache à bloquer comme prévention automatique (renvoi en boucle). Dans mon cas, cela m'est arrivé plusieurs fois, comme:
- Ayant trop chargé la page d'accueil, généralement avec de nombreux scripts ou le célèbre tinthumb voulant forcer la sortie de nombreuses images.
- Exécutez un script trop lourd, tel qu'un correctif de redirection avec trop d'enregistrements sélectionnés. Maintenant que Wordpress vous permet de choisir le nombre d'enregistrements affichés, cela facilite plusieurs choses, mais c'est dangereux si nous apportons des modifications massives à partir de ce déploiement.
Nous devons vérifier s'il ne s'agit que d'un problème de blocage pour notre équipe, car parfois le navigateur est compliqué avec les cookies. Effacer le cache des cookies est un moyen de sortir, mais le meilleur indicateur est Woopra, parce que là nous pouvons voir si d'autres utilisateurs accèdent depuis d'autres pays et ce n'est que notre problème. Ensuite, vous devez identifier le fichier bloqué. Dans le cas présenté, il s'agit de l'index.php.
Ensuite, il faut aller sur cpanel et tester notre accès nous permet de le renommer. Je pouvais voir que cet index avait été créé, avec le message de verrouillage et l'index réel avait été nommé index.php.wpau.bak.
Selon quel fichier il était et pourquoi il a été bloqué, cela peut se faire à partir de Cpanel:
- Changer le nom et le remplacer par le précédent.
- Changer les autorisations sur 644
- Supprimer
- Abaisser
- Modifiez-le par ftp avec Dreamweaver.
Il peut renvoyer le message, en fonction de l'action "renommer l'opération a échoué car il n'est pas autorisé dans ..."
Cela nous donnera une idée si tout le dossier public_html est verrouillé. Cela signifie que notre utilisateur est bloqué pour cela.
Il n'y a pas d'autre choix que d'appeler l'administrateur du domaine et de lui demander de le faire; Mais vous devez être honnête et leur dire ce que nous avons fait et ce que nous pensons avoir causé le problème. Un bon signe est que l'accès à wp-admin est activé, car cela signifie qu'ils attendent que vous résolviez un problème interne ou que l'ip de votre ordinateur est activé pour entrer dans le panneau d'administration.
L'administrateur d'hébergement sécurisé aura déjà reçu un ticket auprès des administrateurs de l'hôte, en annonçant le problème sous la forme:
Bonjour,
Je m'excuse mais nous avons été obligés de suspendre les scripts "/home/geofumadas/public_html/index.php" et "/home/geofumadas/public_html/xmlrpc.php" car ils causaient une charge élevée sur le serveur et, en raison de la nature du problème, nous avons été obligés de prendre des mesures immédiates pour la santé du serveur…Ensuite, ils suggèrent les dernières actions qui pourraient causer le problème et les moyens possibles de rendre le service plus efficace.
Si nous sommes sûrs du problème et que nous ne pensons pas avoir un autre type d'écart, il devrait demander à être libéré. Ils feront un test et vous redonneront accès.
Pour le prochain, nous devons être plus prudents avec l'utilisation de scripts lourds.
